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Virtuelle Arbeitsplätze und Cloud-Dienste sind in unserem heutigen Alltag nicht mehr wegzudenken.

Geschäftlich wie auch privat ermöglichen uns diese Technologien neue Möglichkeiten in der Verfügbarkeit von Unternehmensdaten und Geschäftsanwendungen. Egal ob in der Firma, im Home-Office oder unterwegs, virtuelle Arbeitsplätze und Cloud-Dienste stehen überall und jederzeit zur Verfügung. Wer den Trend verschläft, wird an Wettbewerbskraft verlieren.

Nutzen Sie unsere kostenlose erste Beratung, um mehr über die Produkte und Lösungsmöglichkeiten zu erfahren.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

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Sales & Marketing in einem Paket

Erzielen Sie mit der All-in-One-Lösung, die speziell für kleine bis mittlere Unternehmen entwickelt wurde, höhere Erfolge im Vertrieb und Marketing.

Konzipiert für jede Unternehmensgröße

Für die Anforderungen und Bedürfnisse jedes Unternehmens gibt es eine passende und kostengünstige Edition für jede Unternehmensgröße.

Vorreiter in Sachen CRM

Act! ist die bewährte und zuverlässige Wahl von kleinen und mittelständischen Unternehmen und ist mit Millionen Nutzern seit jeher einer der Vorreiter in Sachen CRM.
 

Professionelles Marketing

Leistungsstarke Tools, um das Geschäftswachstum und Ihre Marke zu fördern
Act! unterstützt Sie beim Marketing für Ihr Unternehmen. Senden Sie werbewirksame E-Mails, die professionell aussehen und auch ohne großes Budget oder tiefe Marketingkenntnisse Ihre Produkte oder Dienstleistungen bewerben. Gehen Sie noch einen Schritt weiter und heben Sie sich von Ihren Mitbewerbern ab: Erstellen Sie mit Act! die ideale Customer Journey dank einer Marketing-Automatisierung bei jedem Interaktionspunkt. Verstehen und verbessern Sie Ihre Kampagnen mithilfe der in Act! enthaltenen Echtzeit-Metriken. Werden Sie mit den Act! Tools zum Marketingexperten, um effizient neue Leads zu erfassen, Profile über Ihre Interessenten progressiv zu erstellen und Ihre Website-Besucher in zahlende Kunden zu verwandeln.

Umfassendes Management von Kampagnen

Optimieren Sie den Kunden-Lebenszyklus von der ersten Interaktion bis hin zur Kundenbindung und Kundentreue – dank einer Marketing-Automatisierung bei jedem Interaktionspunkt. Lassen Sie Act! Marketing Automation für sich arbeiten. In Act! werden Lead Nurturing- und Response-Driven-Marketingkampagnen automatisch an Empfängerlisten gesendet. Sie legen die Kampagnenkriterien für eine bestimmte Empfängergruppe fest, die dann personalisierte Kampagnen passend zu ihren Interessen erhalten.

Richten Sie je nach Bedarf einfache Ad-hoc-E-Mail-Blasts oder Drip-Marketingkampagnen für einmalige oder einzelne Kommunikationswege ein. Teilen Sie Ihre Kampagnen in den sozialen Medien, um Ihre Zielgruppe zu erreichen. Oder betten Sie Links für soziale Medien in Ihre Kampagnen ein, um mehr Verkehr zu Ihren sozialen Netzwerken zu leiten

Visueller Workflow-Designer & Interaktiver Vorlageneditor

Erstellen Sie werbewirksame E-Mail-Kampagnen, die für Mobilgeräte optimiert sind. Im interaktiven Vorlageneditor können Sie Farben und Schriften anpassen und aus einer Bibliothek mit mehr als 500.000 Optionen kostenlose Stockfotos in hoher Qualität hinzufügen. Wählen Sie eine der über 170 Beispielvorlagen aus oder importieren und bearbeiten Sie eigene HTML-Vorlagen mit dem WYSIWYG-Editor.

Richten Sie mit dem visuellen Workflow-Designer für Kampagnen angepasste Nurture-Streams ein, um Ihren Kommunikationsfluss grafisch darzustellen.

Wichtigste Funktionen:

Interaktiver Vorlageneditor

WYSIWYG -Editor

Visueller Workflow-Designer

Vorschau für Mobilgeräte und Desktop

Zeitsparender CRM-Workflow mit priorisierten Follow-ups

Automatisieren Sie den Workflow zwischen Vertrieb und Marketing, um die Anzahl der Interaktionen auf der Customer Journey zu maximieren. Act! Marketing Automation bringt Ihnen dank Echtzeit-Reaktionskennzahlen den Geschäftsabschluss Schritt für Schritt näher: Sie werden über neue Interessenten benachrichtigt und Follow-ups werden priorisiert. Sie erhalten außerdem eine zusammenfassende Ansicht der Kundeninteraktionen in einer einzigen Lösung. Benachrichtigen Sie Act! Nutzer per E-Mail und lassen Sie Act! Aktivitäten und Verkaufschancen anhand der Kampagnen- und Website-Reaktionen oder ausgefüllter Lead-Formulare und -Umfragen automatisch erstellen.

Echtzeit-Reaktionskennzahlen & Aussagekräftige Kundeneinblicke

Verstehen und verbessern Sie Ihre Kampagnen mithilfe wichtiger Kennzahlen zu Öffnungsrate, Klickrate und vergleichende Statistiken pro Kampagne. Somit verbessern Sie langfristig Ihre Marketingstrategie. Einzelne Kampagnenergebnisse werden automatisch in Act! Kontaktdatensätze verschoben, um eine detaillierte Interaktionshistorie zu erstellen. Führen Sie A/B-Tests durch, um Ihre wirkungsvollsten Betreffzeilen und Inhalte genau festzulegen, und verbessern Sie die Werbewirkung Ihrer Kampagnen.

Erfassen Sie bekannte Interessenten auf Ihrer Website in Echtzeit und interagieren Sie mit ihnen, wenn diese großes Interesse zeigen. Website-Besuche werden in Lead Scoring-Profile umgewandelt und in Act! werden automatisch Follow-up-Aktivitäten erstellt.

Erreichen Sie alle Ihre Kunden? Heute ist es wichtiger denn je seine Produkte Online zu präsentieren und dem Kunden wie im Geschäft einen einfachen Zugang zu seinen Produkten zu gewähren.

Webshop mit integriertem ERP System zwischen Artikelverwaltung und Webshop? Reduzieren Sie den Aufwand und konzentrieren Sie sich auf Ihre Kunden.

5 Punkte warum es einen Webshop braucht.

1. E-Commerce ist eine wachsende Industrie:
Diese Tatsache beruht auf Statistiken. E-Commerce wächst jährlich und als Geschäftsführer ist es wichtig Trends im Auge zu behalten. Wichtig ist es auch auf den Märkten präsent zu sein, wo Wachstum möglich ist und wo die Kunden sind.
E-Commerce ist ein Geschäftsmodell sowohl für neue Unternehmer als auch für diejenigen, die ihr bestehendes Geschäft erweitern möchten. Das Timing für E-Commerce ist perfekt.

2. Es ist einfach, einen Webshop zu erstellen:
Auf dem Markt gibt es eine breite Palette von Plattformen für Webshops. Die Plattformen machen es einfacher einen Webshop aufzubauen und diesen auch zu warten.
Prozesse von der Lagerverwaltung, Bestellung und automatischen Abgleich Artikel Daten und Preise sind nicht zu unterschätzen.
Je nach Grösse und Bedarf des Unternehmens stehen auch viele Optionen zur Auswahl. All dies bedeutet, dass auch Anfänger und kleine Unternehmen ihre eigenen Webshops ohne grosse finanzielle Investitionen starten können.

3. Leute kaufen online:
Kunden kaufen online, ein Geschäft ohne Kunden kann schnell schliessen, das gilt auch für den Onlineshop. Die Statistiken zeigen es deutlich, dass sich der Einkauf vom Geschäft zum Webshop verschiebt.
Tatsache ist, dass jüngere Menschen den Online-Einkauf bevorzugen. Unternehmen sollten diese Trends nicht verschlafen, sondern sich der Herausforderung stellen, wenn der Erfolg nicht ausbleiben soll. Einen eigenen Onlineshop zu erstellen, ist man der Konkurrenz von Anfang an einen Schritt voraus.

4. Einfachere Kundengewinnung
Viele Menschen kaufen nicht nur Online, so haben Webshop Betreiber viele Möglichkeiten potenzielle Kunden zu erreichen und in Kunden zu verwandeln. Internet Marketing bietet enorme Möglichkeiten für Geschäfte.
Potenzielle Kunden können über die verschiedenen Kanäle leicht identifiziert werden und über die verschiedenen Kanäle erreicht werden. Ob Webseiten, Facebook, Instagram usw. Lassen Sie die Plattformen und den Webshop für sich arbeiten. Das Feedback der Potenziellen Kunden hilft auch das Angebot und Dienstleistungen zu verbessern, was Kunden wünschen wird so schneller in Erfahrung gebracht.

5. Automatisierter Verkaufsprozess
Webshop-Lösungen bieten die Möglichkeit, Geschäftsprozesse im Zusammenhang mit dem Verkauf zu automatisieren.
– Anbindung an ERP System, Abgleich der Artikel Daten und Lagerdaten
– Anbindung an die Buchhaltung, einfachere und schnellere Erstellung der Verkaufszahlen
– Marketing mit Newsletter und Information der Kunden direkt aus dem CRM
– Kunden Pflege
Im E-Commerce macht die Webseite und der Webshop das Geschäft aus, je einfacher und übersichtlicher die Auslage, der Text verständlich und erklärend. Diese beiden sind wie eine gute Beratung im Geschäft. Ein Webshop gibt die Möglichkeit das eigene Zeitbudget besser aufzuteilen und sich auch auf andere Dinge des Geschäfts zu konzentrieren.

Unser Fazit

Online Business und – Shopping bietet für Unternehmen neue Möglichkeiten. Es war noch nie so einfach einen Profitablen Webshop zu erstellen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass eine Einführung eines Online Shops einfach und erfolgreich wird. Strategie, Planung und Budget sind wie bei allen Projekten ein Muss.

Wir helfen Ihnen bei der Entwicklung vom Verkauf, Einkauf und der Finanzbuchhaltung eine Strategie für Ihren Webshop zu entwickeln und den Betrieb zu realisieren. Kontaktieren Sie uns für eine kostenlose Erstberatung.

Eine CRM-Software hilft Kundendaten zu speichern, alle Interaktionen im Blick zu behalten und Follow-ups besser zu planen. Soweit die Definition von CRM. Eine CRM-Software kann aber noch viel mehr – darunter Kontakte in Gruppen einteilen, Berichte erstellen, E-Mails versenden, E-Marketing Kampagnen ausführen und Vertriebsprozesse automatisieren.

Die Geschäftswelt wird immer globaler und der Wettbewerb immer intensiver. Je besser das Unternehmen die Bedürfnisse und Wünsche seiner Kunden versteht, desto mehr langjährige Kunden gewinnt man. Ein CRM-System hilft dabei, indem es alle Kundenhistorien und ‑präferenzen, alle aktuellen und potentiellen Geschäftsabschlüsse, alle E-Mails, Notizen und Leads sowie alle geplanten und früheren Termine – kurz gesagt, alle relevanten Informationen, die benötigt werden – in einer praktischen Benutzeroberfläche zusammenführt. Dies bietet Vertriebsteams und Geschäftsinhabern zahlreiche Vorteile: Sie können besser informiert auf Kundenanfragen reagieren, sich sicher sein, keine Termine mehr zu verpassen, gezielte Marketingstrategien entwickeln und – was am wichtigsten ist – langfristige Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen.

Die Vorteile einer CRM-Software

Umfassenderes Kontaktmanagement
Erinnerungen und Nachverfolgung von Tätigkeiten
Nachverfolgung von Verkaufschancen und Vertriebsmanagement
Berichte und Dashboards
E-Marketing Kampagnen (Newsletterversand mit Überwachung des Verhaltens auf der Empfängerseite)

Egal, ob im Vertrieb, Marketing oder Kundenservice tätig ist, ob man ein Unternehmen leitet oder Einzelunternehmer ist– eine CRM-Software hilft, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen und vor allem zu pflegen.